Mal

Databehandleravtale

Dette er malen. Den signeres ikke her. Hver vaskebedrift får sin egen kopi, med sitt navn, og signerer med oss.

Parter

Vaskebedriften er behandlingsansvarlig (eier kundeforholdet). VaskFlow er databehandler (kjører verktøyet).

Hva vi gjør for dere

Ta imot flyttevask-forespørsler, lagre dem, vise dem i dashbordet, og sende e-post om tilbud, purring og svar. Bare etter det dere gjør i VaskFlow, ikke til reklame og ikke for salg.

Hvem og hva

Kunder og mulige kunder. Navn, e-post, telefon, adresse, bolig/dato, skjemasvar, tilbud, bookingstatus og e-post som går gjennom tjenesten. Ikke fødselsnummer eller helse.

Underleverandører vi bruker nå

Vercel (nettsted), Make (automatisering), Supabase (database og innlogging), Gmail/Google (e-post).

Listen kan endre seg. Vi sier ifra før vi bytter, så dere kan si nei hvis loven krever det. Vi har ikke kartlagt landene de lagrer i.

Hvis noe går galt

Vi varsler dere uten unødig opphold hvis vi oppdager et brudd, slik at dere kan varsle videre. Varsel: kontakt@vaskflow.no

Når noen ber om innsyn eller sletting

Dere svarer kunden. Vi hjelper med det som ligger hos oss.

Når dere slutter

Dere kan be om dataene tilbake. Innen to uker sletter vi kopiene våre, med mindre loven sier vi må beholde noe.

Sjekk

Vi gir dere det dere trenger for å se at dette følges, og samarbeider om kontroll med rimelig varsel, uten å åpne andres data.

Signatur (på kopien, ikke på denne siden)

Tommene under fylles på den enkelte bedriftens avtale. Nordvask, en annen i Bergen, en tredje i Tromsø: tre kopier, samme tekst, tre navn.